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注册即表示同意《平台服务协议》《隐私权政策》

平台服务协议

欢迎您与金宝缘平台(下称“金宝缘“或”平台“)签署本《平台服务协议》(下称“本协议”),运营者大同碧波轩珠宝有限公司(下称“本公司”)

特别提醒:您在申请注册过程中,点击同意本协议之前,请务必认真阅读本协议。如果对本协议其中任何条款存在异议或无法理解,您应立即终止注册行为。除本协议以外,您应同时遵守平台不时发布及更新的全部规则,包括但不限于公告、风险提示、隐私权政策等,该等规则均构成本协议的组成部分。

审慎阅读:请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是加粗或划线的条款、免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。

一、用户主体适格

1.1您已年满18周岁,并应当具有中华人民共和国法律规定的,与您从事行为相应的民事行为能力,并能够独立承担民事责任。若您不具备前述民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担所有后果。

1.2您应当对实物黄金、白银、铂金、珠宝及其饰品(以下简称“商品”)在线交易中商户未能按约交付商品的风险,黄金、白银、铂金、珠宝及其饰品价格的下跌可能导致商品价值下降的风险等市场风险具有辨别、承受能力,并自行承担交易产生的全部风险。

二、账户使用管理

2.1 您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表明您已经充分理解并接受了本协议中的全部条款,您可获得平台账户并成为平台用户。

2.2您注册的平台账户仅限本人使用,不得出借或转让。您的注册账户登录平台实施的一切行为均视为您本人的行为,所产生的法律后果由您承担>。您应当妥善保管用户名、密码等账户信息,并自行承担因其泄露或被盗用等所产生的一切损失。若出现非您本人使用账户的情形,您应当立即以有效方式通知平台,但是您充分理解平台采取措施需要合理期限,平台在采取措施前不对任何非法使用您账户的行为所导致的损失承担任何责任。

2.3发生以下情形之一的,平台有权不经通知而单方暂停、中断或终止向您提供平台服务,并有权删除您的账户,您应当自行承担因此造成的损失:

(1)平台认为您提供的个人资料不具有真实性、有效性或完整性,包括但不限于盗用他人证件信息注册、认证信息不匹配等;

(2)平台认为您的账户存在异常交易,或者交易可能涉嫌违法犯罪的;

(3)平台发现您有危害交易安全或影响公平交易的行为;

(4)平台认为您的账户存在被盗用、冒用等风险时;

(5)平台认为您存在欺诈行为;

(6)平台认为您已经违反本协议约定或平台规则并基于独立判断认为需采取措施;

(7)平台接到行政机关、司法机关等政府部门的命令、指令而采取措施;

(8)平台为保障安全交易、公平交易、维护平台秩序及保护消费者权益的目的而需要采取措施的其他情形。

2.5您在平台完成注册后连续超过3个月未登录平台,平台有权删除您的账户及对应资料及信息,账户中有余额或者存在未到期有效业务的情况除外。

2.6您同意并授权,当平台需要系统升级改造、产品功能模块拆分或合并、运营主体变更及其他任何必要的调整时,可以不经通知将与您相关的数据(包括但不限于用户注册信息、用户个人信息、交易数据及其他相关资料)同步更新到调整后的门户网站、客户端或其他关联应用上。您在使用此类应用时,可以用原有账户进行登录并操作。

2.7您在此确认并授权:在您通过平台进行交易过程中向平台提交的申请或指令,由平台向第三方机构发出。

三、用户资料管理

3.1您应当自行对平台注册和使用过程中,通过留言、电子邮件或手机短信等各种形式向平台或其他用户提供的任何资料,以及在平台上发布的资料负责。平台仅作为您在网上发布资料、信息的渠道和载体,平台有权获取、使用该等资料、信息,但不对您发布的资料、信息承担任何责任。

3.2 您应根据平台的要求提供真实、准确、完整、合法、有效的资料,您提供或发布的资料不得有违反法律法规、平台要求或侵犯第三方合法权益的各种情形。您了解您有义务保持您提供资料的真实性、准确性、完整性、合法性、有效性。

3.3您同意授予平台无偿的、非独占的、永久的、不可撤销的、全球性的权利,以行使您对您的资料、信息享有的相关权利。平台将根据隐私权政策使用您的资料。

3.4 您有义务维持并及时更新您提供的资料、信息,确保其是真实、准确、完整、合法、有效的。如您发布的资料、信息违反上述约定,您应当承担因此产生的全部直接或间接损失,并且平台有权拒绝您使用平台服务的部分或全部功能或采取其他处理措施,对此平台有权基于独立判断采取措施并不承担任何责任。

3.5 您同意平台应法律法规、行业监管、司法机关、行政主管部门等要求之目的,将您的相关资料、信息在平台或其他渠道进行披露。

四、平台服务范围

4.1 平台系为您在线购买商品提供服务及技术支持。商品买卖发生在您与商户之间。平台及平台运营者并不介入您与平台商户之间的交易,您通过平台购买的商品,由商户承担销售者责任,平台及平台运营者不承担任何责任,您对此充分理解。平台及平台运营者也不对商户向您提供的消费者保障服务内容及商户(卖家)义务承担任何保证责任。平台(平台运营者)与商户是完全独立的主体,平台(平台运营者)与商户之间不构成任何代理、合资、合伙、合营、雇员与雇主、特许经营关系。此种性质不因任何事由改变。

4.2平台不对您通过平台完成的交易承担任何责任,您在决定交易前,应当自行充分了解商户通过平台展示的商品信息,交易内容和规则,辨别商品交易的风险,并自行承担交易产生的一切责任。

4.3出于减少您的交易风险的考虑,对部分商户出售的商品,平台可能根据与商户的约定安排将您支付的货款暂时在平台专门账户进行存放,待条件成就后再将款项返还商户。但这并不表示平台与您订立买卖合同关系,您对此充分理解。

4.4在任何情况下,对于您使用平台服务过程中涉及由银行、保险公司、物流公司、通信公司等第三方提供服务的责任由该第三方承担,平台不承担责任。

4.5您使用平台的服务及进行的交易,应当遵守所有适用的中华人民共和国及国际法律、法令、条例和法规。平台对您行为的合法性不承担任何责任,您同意就您自身行为之合法性自行承担责任。

五、您与商户或其他用户的争议处理途径

5.1您在平台交易过程中与商户或其他用户发生争议的,您有权选择以下途径解决:

(一)同与您产生争议的相对方(商户或其他用户)自主协商;

(二)向平台反映,要求平台调处;

(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

(四)向有关行政部门投诉;

(五)根据您同与您产生争议的相对方(商户或其他用户)达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(六)向人民法院提起诉讼。

5.2您向平台反映情况、要求平台调处您与争议相对方的争议或纠纷,如平台同意介入调处,则平台仅仅负责协调、联系,不代表平台与您反映的争议相对方构成任何代理、合资、合伙、合营、雇佣、特许经营关系,也不代表平台对您所反映的争议相对方的责任承担共同或连带责任,平台不保证、不承诺可能取得的调处结果。

5.3如您对平台调处结果不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决争议。

六、费用

6.1 平台为向您提供服务付出了大量成本,但除平台明示的收费业务外,目前您使用平台服务是免费的。如平台将来向您收取费用,会按照本协议约定的通知方式提前通知您,到时您可以自主选择是否继续使用平台提供的服务。

6.2您在平台向商户购买商品时,除商品货款外,可能被商户收取如下相关费用:购买商品手续费、加工费、邮寄等物流费用等。

6.3您在使用平台过程中,还可能产生快递费、保险费、通信费等费用,您亦应当自行承担或者按照您与商户的约定来承担

七、免责

基于互联网的特殊性,平台可能因互联网网络连接故障,电力、电信或通讯等故障,平台系统停机维护或升级,有关第三方不作为,黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因,罢工、暴乱、战争、台风、洪水、海啸、地震、火灾、政府行为等不可抗力,造成平台无法提供或者延迟提供服务,您对此予以理解并同意平台及平台运营者不承担任何责任。

八、使用行为规范

您应当依法、按约使用平台服务,除非平台书面准许,您不得有下列行为:

(1)对平台网站的任何内容(您提供或发布的资料除外)进行复制、修改、转载、发表或公开展示;

(2)通过非平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统登陆或使用平台服务;

(3)侵犯平台知识产权,非法访问和使用平台,以及其他影响平台正常运行的一切行为。

九、用户信息的保护及授权

个人信息的保护

平台及平台运营者非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用平台提供的服务时,您同意平台按照在平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍平台对您个人信息的处理方式,因此平台建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。

非个人信息的保证与授权

【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

(一)违反国家法律法规禁止性规定的;

(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关平台协议、规则的规定不适合在平台上发布的。

【授权使用】对于您提供、发布及在使用平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予平台(平台运营者)及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意平台(平台运营者)及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

为方便您使用平台等其他相关服务,您授权平台将您在账户注册和使用平台服务过程中提供、形成的信息传递给平台等其他相关服务提供者,或从其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

十、不保证

10.1平台上商户或合作单位所提供的商品或服务的品质、内容,由该商户或合作单位自行负责,责任由商户承担,平台不介入您与商户或其他用户之间的交易。

10.2平台对于向您提供的服务不提供任何形式的承诺或保证,无论该等保证或承诺是明示、默示或法定的。

10.3平台不就您持续地、不受影响地或安全地接触并接受平台服务作出保证,且您理解平台的经营可能受平台无法控制的多种外部因素影响。

10.4平台可能会通过短信、彩信、电子邮件、微信、无线通讯装置等形式,向您发送订单信息、通知,或者开展经营、推广、宣传行为,您对此予以同意。

10.5您使用平台开展的交易或其他行为,应当遵守中华人民共和国现行法律法规及适用的国际条约。

十一、知识产权的保护

11.1 平台上所有内容,包括但不限于文字、图片、图表、资讯、资料、平台架构、界面设计,均由平台、平台运营者或其关联公司或内容提供者依法拥有知识产权。

11.2 非经平台或其他权利人书面同意,任何人不得擅自复制、转载、链接、引用等方式使用平台任何内容。

11.3平台上的商户、商品信息,均由用户自行提供并上传,由该用户自行承担相应法律责任。

11.4平台、平台运营者重视知识产权的保护,如果您认为您的知识产权受到了侵犯,请及时采取有效方式与我们联系并提供涉嫌侵权的信息,我们会及时回复并依法作出处理。

十二、法律关系及特别声明

平台(平台运营者)与平台上的商户是完全独立的主体,平台(平台运营者)与商户之间不构成任何代理、合资、合伙、合营、雇员与雇主、特许经营关系。平台(平台运营者)不对任何商户、用户行为做出任何承诺或保证。

十三、平台规则

您知悉并同意,基于互联网的特殊性及国家对互联网的规范管理,为更好提供服务,平台及平台运营方将可能在平台发布及后续发布针对您与商户交易的配套规则、实施细则、产品流程说明、平台产品说明、公告、风险提示等内容。该等平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您或商户使用平台服务,视为您或商户同意该等平台规则。

十四、通知

14.1您同意平台可通过平台公告、站内信、手机短信、电子邮件、微信、无线通讯装置等电子方式向您进行告知,该等通知于发送之日视为已向您送达。若以邮寄方式向您在平台留存的联系地址发出通知,则该通知在交邮后的第三个自然日即视为送达,不论您是否签收。若因您留存的手机号码、电子邮件地址、联系地址等不准确或无效,导致您未实际收到通知的,平台亦无须承担任何责任。

14.2平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

十五、违约处理及赔偿

15.1您在平台发布的信息构成违约、侵权或违法的,平台有权根据协议或者相关规则立即删除、屏蔽相应信息。

15.2由于您的行为导致平台或平台运营者遭受损失,或者任何第三方因您的行为而向平台或平台运营者索赔、主张权利而致使平台或平台运营者遭受损失,上述损失包括直接或间接的损失(包括但不限于赔偿款、商誉损失、律师费、诉讼费等),您应当对平台或平台运营者的全部损失承担赔偿责任。

十六、协议的生效、变更和终止

16.1 在本协议履行过程中,平台可根据情况对本协议进行修改。一旦本协议的内容发生变动,将通过平台公告的方式通知,该等变动自公告发布之日起生效。

16.2 若您对于该等修改和补充不予接受的,您应当立即停止使用平台的服务,而平台亦有权终止您的用户资格。如果您继续使用平台服务,则视为您接受平台对本协议所做的修改,并应遵照修改后的协议执行。

16.3 本协议在您提交的注册为平台用户的申请获得审核通过时生效。

16.4 本协议自您注销您的用户账户的申请被平台审核通过之日,或者平台依据本协议及本协议所纳入或被提及的规则、文件、条款和条件终止您的用户资格之日终止。

16.5本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,平台可通知商户并根据商户的意愿决定是否关闭该等交易订单;如商户要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

16.6本协议终止后,除法律有明确规定外,平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

16.7 平台或平台运营者未就您或其他方的违约采取行动并不视同平台或平台运营者对违约行为的责任的豁免,也不视同平台或平台运营者放弃就随后或类似的违约采取行动的权利。

十七、条款的解释、法律适用及争端解决

17.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

17.2 因本协议所引起的您与平台的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,如协商不能解决,由位于中华人民共和国浙江省的杭州仲裁委员会裁决。

17.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

隐私权政策

版本生效日期:2019年7月1日

金宝缘平台(以下简称“我们”或“平台”)非常感谢您的信任,您的个人信息对您十分重要,我们将按法律法规要求保护您的个人信息安全。为此,我们特制定本《隐私权政策》(下称“本政策”)。

特别提示:

您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。在使用金宝缘平台服务前,请您务必仔细阅读并确定理解本政策。阅读本政策的过程中,如果您不同意本政策的任何条款,应当立即停止注册或使用平台服务;如果您不理解本政策的任何条款,可联系我们进行咨询。一旦您开始使用平台的服务,即视为您同意并理解本政策的所有条款,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集您的何种信息

2、我们如何使用收集的信息

3、我们如何使用Cookie和同类技术

4、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

5、我们如何存放和保护您的信息

6、您如何管理您的信息

7、我们如何处理未成年人信息

8、本政策的修订和通知

9、如何联系我们

一、我们如何收集您的何种信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码;个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度)等;

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等)。

(一)用户注册

您使用我们的服务,必须注册一个平台账户。当您注册时,您必须向我们提供您准备使用的平台账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱)、送达地址。您的账户名为您的默认昵称,您可以选择补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您进行实名认证的有关信息。上述信息均属于您提供的“账户信息”。您补充的账户信息有助于我们为您提供更为个性化的服务,但您不提供这些补充信息,不会影响您在线浏览、搜索、购买商品或服务。

(二)进行交易

您为进行交易,需要在订单中至少填写收货人姓名、收货地址、邮政编码以及联系电话号码,同时订单中还会载明订单号、交易时间、您所购买的商品信息、您应支付的货款金额及支付方式。为便于向您提供订单管理,以及判断您的交易情况有无异常,我们会收集上述订单信息。

您可以通过平台为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息。您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的账号及/或手机号码。在向平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

(三)优化服务

为了帮助您更好地使用我们的服务,我们会收集如下信息:

设备信息:我们可能会收集您使用我们服务的设备信息(包括设备型号、操作系统和应用程序版本等)、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置等)。

服务日志信息:我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

其他信息:如您选择关联通讯录功能,我们可能对您通讯录中的姓名和电话号码进行收集;当您与我们联系时,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的信息。

(四)间接获取

为确认交易状态,为您提供可能出现的售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等,收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息。

其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如,其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。

二、我们如何使用收集的信息

1、向您提供服务。

2、为优化或提供个性化服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览及搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,展示、推送信息和可能的商业广告。 如果您不想接收我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

3、为保障交易安全,我们可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及取得您授权或依适用的法律共享的信息,综合判断您平台账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

4、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的服务。

5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过事先征求您的同意。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们可能会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

2、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问平台网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也可能均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)Cookies同类技术

除Cookie外,我们可能还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术,来记录您的点击或记录您的身份,以便可以更深入地了解和改善我们的平台或服务。 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与平台服务提供者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)已获得您明确的同意或授权;

(2)根据法律法规规定、司法程序需要,行政或司法机关强制要求;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护平台、您或其他平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据法律法规规定、司法程序需要,行政或司法机关强制要求;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及平台服务提供者合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:

1、您明确同意或者您主动要求公开披露的;

2、根据法律法规规定、司法程序需要,行政或司法机关强制要求,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息;

3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议及规则的情况,或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规披露关于您的个人信息。

五、我们如何保护您的个人信息

(一)我们会采取符合业界标准的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询您的信息

您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息:

账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过“账号管理”执行此类操作。

搜索信息:您可以登录账号通过“我的足迹”访问或清除您的搜索历史记录。

订单信息:您可以在平台中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。

如果您无法通过上述路径查询该等信息,您可以随时通过平台客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。

(二)更正或补充您的信息

当您发现我们处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的信息

您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,您可以在“账号管理”中设置或与平台客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销您的账户

您可以自行在“注销账户”页面提交账户注销申请。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过平台客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

七、未成年人的个人信息保护

1、平台非常重视对未成年人个人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先由您家长或法定监护人仔细阅读本政策,并取得其同意。平台根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、转让或披露此信息。

八、通知和修订

1、本政策可能会进行变更或更新。但未经您明确同意,我们不会减少您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在平台网站、平台移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他有效通知方式提醒您相关内容的更新,也请您访问平台及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门(或责任人)、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本政策的旧版本在平台上留存,供您查阅。

九、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问在线客服系统、发送邮件等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向位于中华人民共和国浙江省杭州市的杭州仲裁委员会裁决来寻求解决方案。